График работы  сайта: пн-пт с 09-00 до 18-00 по Московскому времени.
На все вопросы отвечаем в порядке очереди. 
 
Оформить заказ можете в любой день и в любое время суток. Для оформления заказа добавьте товары в корзину, далее "оформление заказа" , заполнить все необходимые данные, затем оформить заказ.
 
После оформления заказа в рабочее время на Ваш email придет письмо с реквизитами для оплаты. 
 
Склад России и скада Китай офрмлять заказы отдельно, для каждого склада минимальный заказ 5000 руб. 
 
Правила:
 
Всё описание товара носит ознакомительный характер. 
В случае, при заказе одежды, обуви, Вы получили заказанный размер, и он не подходит, также несоответсвие надписей, мелких деталей, фурнитуры, оттенка с фотографиями на сайте, рисунка, параметры (размеры) сумок, ковров  и т.п.(+/2 см) не является основанием для возврата товара или изменения цены.
Возврат и компенсаия за поврежденую упаковку товара не предусматривается. 
 
В том случае ,если товар пришел с браком, Вы должны в обязательном порядке предоставить фото товара в течении 7 суток после получения заказа, иначе возмещение средств или замена не будут выполнены. Также в случае недовложения, в течении 7 суток после получения нужно предоставить фактический вес общего пришедшего груза, чтобы мы смогли сравнить вес отправленного вам заказа и пришедшего. Без предоставления указанных выше фактов - в возмещении будет отказано. При получении обязательно взвесить заказ, подготовить фото накладной и фото весов с полученным грузом, где четко виден вес вашего груза и также целостность упаковки.
Замена брака и пересорт производится за наш счет. Также в индивидуальном порядке, вместо замены или возврата, осуществляется компенсация по товару.