Всё описание товара, фото создаются на сновании информации с официальных сайтов производителей и  носит ознакомительный характер. 
В случае, при заказе одежды, обуви, Вы получили заказанный размер, и он не подходит, также несоответствие надписей, мелких деталей, фурнитуры, оттенка с фотографиями на сайте, рисунка, параметры (размеры) сумок, ковров  и т.п.(+/2 см) не является основанием для возврата товара или изменения цены.
Возврат и компенсация за поврежденную упаковку товара не предусматривается. 
 
В том случае ,если товар пришел с браком, Вы должны в обязательном порядке предоставить фото товара в течении 7 суток после получения заказа, иначе возмещение средств или замена не будут выполнены. Также в случае недовложения, в течении 7 суток после получения нужно предоставить фото фактического веса общего пришедшего груза, чтобы мы смогли сравнить вес отправленного вам заказа и пришедшего. Без предоставления указанных выше фактов - в возмещении будет отказано. При получении обязательно взвесить заказ, подготовить фото накладной и фото весов с полученным грузом, где четко виден вес вашего груза и также целостность упаковки.
Замена брака и пересорт производится за наш счет. Также в индивидуальном порядке, вместо замены или возврата, осуществляется компенсация по товару.